dimanche 30 octobre 2011

PMR & SERVICES PUBLICS : LA REGLEMENTATION

Tant au niveau local qu'à l'échelon international, plusieurs textes juridiques réglementent la législation sur l'accès des services publics aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR).
Au niveau international

En Europe, la notion d’aménagement raisonnable est apparue dans les textes légaux il y a moins de dix ans. C’est la directive 2000/78/CE du 27 novembre 2000, relative à l’égalité de traitement entre les personnes sans distinction de religion ou de convictions, de handicap, d’âge ou d’orientation sexuelle en matière d’emploi et de travail, qui a consacré la notion d’aménagement raisonnable en droit européen.

Le 2 juillet 2008, une nouvelle proposition de directive a été adoptée par la Commission européenne. Celle-ci vise la mise en œuvre du principe de l’égalité de traitement entre les personnes sans distinction de religion ou de convictions, de handicap, d’âge ou d’orientation sexuelle dans l’ensemble des biens et services. Cette proposition doit encore être adoptée par le Conseil des Etats membres de l’Union européenne avant de pouvoir entrer en application dans chacun des pays concernés.

L’Organisation des Nations Unies a adopté, le 13 décembre 2006, la Convention internationale relative aux droits des personnes handicapées. En son article 2, la Convention définit les aménagements raisonnables. La Belgique a ratifié la Convention, qui est entrée en vigueur le 1er août 2009.

Au niveau fédéral

En Belgique, la loi anti-discrimination du 10 mai 2007 interdit les discriminations fondées, notamment, sur le handicap dans les domaines du logement, de l’accès aux biens et services et de la fourniture de biens et services proposés au public. Elle couvre également l’accès, la participation et tout autre exercice d’une activité économique, sociale, culturelle ou politique accessible au public. En son article 4 12°, la loi du 10 mai 2007 considère que le refus de mettre en place des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées constitue une discrimination.

Au niveau régional et communautaire

Les Régions et Communautés ont également adopté des dispositions légales découlant de la directive européenne 2000/78/CE.

En Flandre, c’est le décret du 10 juillet 2008 portant le cadre de la politique de l’égalité des chances et de traitement, qui définit les adaptations raisonnables pour les personnes porteuses d’un handicap.

En Région wallonne, le concept d’aménagement raisonnable figure dans le décret du 6 novembre 2008 relatif à la lutte contre certaines formes de discrimination, modifié par le décret du 19 mars 2009 en ce qui concerne le champ d’application des biens et services.

La Communauté française a suivi au travers du décret du 12 décembre 2008 relatif à la lutte contre certaines formes de discrimination.

Seule la Région de Bruxelles-Capitale n’a pas encore pris d’initiative similaire à ce jour, excepté dans le secteur du logement : il s’agit de l’ordonnance du 19 mars 2009 modifiant celle du 17 juillet 2003 portant le Code bruxellois du logement. Cette ordonnance a pour objectif de créer, dans l’accès au logement, un cadre général visant à lutter contre la discrimination fondée notamment sur le handicap ou l’état de santé.

Le Protocole relatif au concept d’aménagements raisonnables
En raison de la complexité du modèle institutionnel belge, il était indispensable d’adopter une définition commune de la notion d’aménagement raisonnable. Lors de la Conférence interministérielle du 11 octobre 2006, l’Etat fédéral, les Régions et les Communautés ont approuvé un Protocole relatif au concept d’aménagements raisonnables, publié au Moniteur le 20 septembre 2007.

Poste Sterckx : une rampe d’accès est possible




Un exemple de rampe d'accès à Schaerbeek pour les PMR. Mais il a fallut galérer et batailler pendant dix ans pour obtenir ce résultat. C'est finalement la commune qui a dû mettre la main au porte-feuille.


Saluons ici Miguel Gerez qui a fondé l'association «Accès & Mobilité pour tous» (cliquez ici pour visiter le site) qui s'est battu pour obtenir un accès au bureau de poste de la Chaussée de Haecht.

Avis sur le cahier de charges de Victor

Article en préparation.

De nouvelles crèches à Saint-Gilles

Article en préparation.

OK Coral à Bethléem


C'est pas rock'n'roll, ça ? Article en préparation.

STOP AUX POUBELLES CLANDESTINES



Nous étions prévenu : les autorités vont sévir face aux bruxellois négligeant les règles en matière de ramassage de poubelles. Ceci dit, on nous avait parlé d'une campagne d'information "pédagogique" chez les gens. Nous, on n'a vraiment rien vu.

1.441 USAGERS DE LA POSTE RECLAMENT UN ACCES POUR LES PMR

Ce samedi 29 octobre 2011 vers 10.30 heures, le Comité de Défense de Saint-Gilles et ses partenaires (La Commission Consultative de la Personne Handicapée, le CAFA et le Pianofabriek) avaient fixé rendez-vous devant la poste pour remettre les 1.441 signatures au responsable de la poste de la rue Sterckx. Une cinquantaine de personnes nous ont rejoints - dont l'association Bruxelles Pour Tous. La veille, nous l'avons rencontré devant l'entrée du bureau et lui avions annoncé notre venue. Plusieurs guichetiers étaient à ses côtés et, tout en fumant, ont dit soutenir notre action. Kof kof.

Plus fort : certains ont également manifesté leur colère face à cette situation où la poste n'est plus accessible aux personnes à mobilité réduite (les PMR) ! En effet, l'ironie de l'histoire est que, avant les travaux de 2008-2009, les usagers de la poste pouvaient passer par le garage pour avoir accès à la salle de guichets. Lors de la réouverture de la poste en juillet 2009, nous avons constaté qu'une cloison avait été construite et des casiers disposés contre ce nouveau mur. En conséquence de quoi les clients - qui ne sont visiblement pas rois à la poste - n'ont plus d'autre choix que de passer par la grande porte ... après avoir gravi les 6 marches d'escalier. Un calvaire pour beaucoup (à l'instar des mamans avec leur poussette enthousiastes à l'idée de soutenir notre pétition - ci-dessous). Faites-en l'expérience un samedi ...




Enfin, quand on dit "passer par la grande porte", c'est une vue de l'esprit. En effet, des grillages et échafaudages (par ailleurs vraisemblablement "empruntés" par on ne sait quel miracle à la STIB) ont été joliment disposés devant la fameuse entrée. Combien de personnes mal voyantes ou ayant des difficultés motrices n'ont-elles pas été piégées dans ce dédale miniature. Sans compter aussi que pour poster une lettre, il faut non seulement gravir deux ou trois marches d'escaliers et mesurer au moins 1,70 mètres et de longs bras. Car les responsables de la poste considèrent qu'à coup sûr, ses clients ont évidemment ce profil.

Cette dame a connu les pires difficultés pour monter ces marches avec son sac.

Autre curiosité : les saint-gillois ne doivent plus aller dans les massifs alpins pour craindre le risque de chutes de pierres - comme en témoignent ces feuillets judicieusement situés sur le mur ... du passage interdit !

Bref, fort de nos revendications, nous avons répondu aux journalistes présents (Viva Bruxelles et VLAN) et attendu 11.15 heures pour demander à rencontrer le percepteur ou un responsable. C'est une étudiante (si ! si ! ) qui nous confie qu'il n'y a pas de responsable présent - ben tiens ...

Nous demandons néanmoins de déposer notre boîte contenant les précieuses pétitions et nos revendications. Soulignons au passage que nous n'avons pas fait la file. Par contre, la clientèle de la poste était accostée dès les abords du bâtiment pour leur expliquer la raison de notre action. Dépasser tout ce monde n'a posé aucun problème. Nous en remercions les clients qui ont bien compris la pertinence de notre action.

Les grillages : de véritables souricières.

Par contre, la discussion avec les guichetiers était, elle, plus tendue. Il nous a été interdit de prendre des photos à l'intérieur, nous menaçant de porter plainte en cas de publication (hum : soyons sérieux : nous ne faisions pas d'espionnage industriel, quand même ...). Ca en dit long sur l'ambiance imposée par la hiérarchie, particulièrement soucieuse de son image de marque mais nettement moins des PMR.



Dans la foulée, on nous prétendu que le percepteur n'était pas présent. Puis qu'il l'était - mais ailleurs dans le bâtiment. Puis qu'il y avait quand même un responsable mais ... qui ne pouvait pas accepter le colis. Nous avons insisté pour contacter le percepteur par téléphone. Après une improbable disparition temporaire du responsable du jour (il faut bien l'appeler comme ça), c'est visiblement à contrecoeur qu'il a daigné réceptionner le paquet contre une sorte de récépissé (assez cochonné comme vous pouvez le voir ci-dessous). Joie, liesse et bonheur. Hosannah. Même le cachet de la poste y figure !

Sur ce, mission accomplie, nous avons remercié les clients pour leur patience et pris la porte de sortie. Et dévalé les escaliers - enfin, pour ceux d'entre nous qui avaient physiquement la possibilité de les gravir à l'entrée.

Lundi, nous irons déposer une copie de la pétition à Madame Inge Vervotte (Ministre de la Fonction publique et des Entreprises publiques), Monsieur Emir Kir (Ministre de l'Urbanisme), Véronique Ghesquière (du Centre pour l'Egalité des Chances) et Monsieur Johnny Thijs (patron de BPost - il faut bien l'appeler comme ça).

Quant à nous, nous allons publier un numéro de notre périodique (Saint-Gilles Midi) et débriefer tout cela. Une chose est sûre : nous n'en resterons pas là ! En l'absence de réaction forte et rapide des responsables (il faut bien les appeler comme ça) de la poste, nous nous réservons la possibilité d'autres actions. Mais cette fois, nous serons moins patients. Nous n'attendrons pas deux ans et demie qu'un accès aux PMR devienne réalité !

vendredi 28 octobre 2011

La Poste doit être accessible : le communiqué

Le bureau de poste de la rue Sterckx [à Saint-Gilles]doit être accessible à tous !

C'est l'intitulé du communiqué de presse que nous avons transmis à notre fichier "presse". En voici le texte (certaines redondances invitent les journalistes à aller plus loin) :

Depuis les travaux de réaménagement du bureau de poste de la rue Sterckx, 5 à Saint-Gilles, l'accès aux guichets est devenu très problématique pour les personnes à mobilité réduite. Nous demandons qu'une solution soit mise en œuvre dans les plus brefs délais pour remédier à cette situation discriminante.

La Commission Consultative de la Personne Handicapée de la commune de Saint-Gilles, le Comité de Défense de Saint-Gilles, le CAFA et le Pianofabriek ont fait circuler une pétition qui a reccueilli plusieurs centaines de signatures. Elle sera déposée officiellement le 29 octobre 2011 au responsable du bureau de la poste [5 Rue Sterckx] à 11.00 heures.

Dans son plan de restructuration de son réseau, BPost a fermé récemment deux bureaux à Saint-Gilles. Il ne reste plus qu'un seul bureau au cœur de la commune - à proximité de la Barrière.

De longs travaux de «modernisation» étaient nécessaire pour accueillir le public, logiquement plus nombreux. Quelle ne fut pas la surprise des usagers du bureau de la rue Sterckx de constater que rien n'avait été prévu pour les personnes à mobilité réduite !

Depuis sa réouverture en juillet 2009, la situation semble à l'arrêt. Pire : c'est un véritable parcours du combattant d'accéder aux guichets pour les plus faibles et fragiles d'entre nous.

Nous demandons avec la plus grande vigueur que des adaptations soient mises en œuvre dans les plus brefs délais pour permettre l'accès de ce bureau à tous. Sans exception.
Plus de détails page suivante. Merci.


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Contact
Comité de Défense de Saint-Gilles – 79 rue Dethy – 1060 Bruxelles
Raphaël Vanden Bosch
lecodes@hotmail.com

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Jusqu'en 2009, on pouvait compter quatre bureaux dans la commune de Saint-Gilles :
rue de Moscou (à proximité du Parvis fermé en 2009),
chaussée de Charleroi (à proximité du goulet Louise fermé en 2010),
Gare du Midi
et rue Sterckx (à proximité de la Barrière).

Le maillage de cette offre garantissait alors une grande proximité de la poste avec le public.
En tant que service public, BPost doit respecter les usagers et garantir à tous un accès à ses guichets. Ce n'est pas le cas ! Depuis la réouverture du bureau de la rue Sterckx, les personnes à mobilité réduite (PMR) connaissent les pires difficultés pour gravir les six marches. Nous dénonçons cette situation discriminante et inacceptable. Il est fréquent de voir des personnes handicapées (en chaise roulante), des personnes malvoyantes, d'autres transportant leurs lourdes courses, les seniors ou les parents avec poussette renoncer à gravir cet obstacle insurmontable pour certains.
Début 2010, BPost avait pourtant introduit une demande de permis pour l'installation d'un plan incliné pour faciliter l'accès des locaux aux PMR. Aussi incroyable que cela puisse paraître, le projet ne respectait pas les normes légales en vigueur. L'avis fut favorable, mais assorti de conditions, notamment en matière d'accès aux PMR.
Depuis, plus rien ne semble avoir bougé, si ce n'est que BPost aurait planché sur une ébauche d'alternative.
Nous demandons donc qu'une solution soit mise en œuvre dans les plus brefs délais pour remédier à cette situation discriminante.
Rappelons qu'en tant que service public, BPost doit, en outre, respecter des dispositions légales.
Et notamment ceci :
prévoir des passages suffisamment larges ou des rampes d’accès inclinées,
prévoir des portes qui s’ouvrent et se ferment automatiquement facilitent les déplacements des personnes à mobilité réduite,
prévoir des places de parking accessibles pour les personnes à mobilité réduite, ainsi que pour leur éventuel accompagnateur,
prévoir une signalétique claire facilite le repérage des accès les plus aisés (ascenseur, rampe,…),
des panneaux d’information, des boutons d’ascenseur, des systèmes d’ouverture de porte placés à faible hauteur améliorent leur lisibilité ou leur manipulation par les personnes à mobilité réduite ou de petite taille,
dans une salle d’attente, prévoir suffisamment de sièges permet aux personnes vite fatiguées ou restant difficilement debout d’attendre leur tour confortablement, sans crainte de perdre leur tour,

Il faut également penser aux personnes avec une déficience intellectuelle, par exemple, pour lesquelles nous demandons de prévoir :

Une signalétique adaptée qui facilite la communication et aide chacun à mieux se repérer (le recours à des pictogrammes serait déjà une bonne solution);
Des brochures ou plaquettes explicatives rédigées dans un langage « facile à lire » qui améliorent leur compréhension par tous.
La pétition sera déposée officiellement le 29 octobre 2011 au bureau de la poste de la Rue Sterckx 5 à 11.00 heures.

1.441

C'est le nombre de personnes qui ont signé dans le quartier de la rue Sterckx la pétition qui demande à la poste de permettre son accès à tous - y compris aux mamans (et aux papas) avec des poussettes, aux personnes en chaise roulante, aux personnes de petite taille, aux vieilles dames (et vieux monsieurs) avec leurs courses du marché ou avec des béquilles, ...
Ce samedi 29 octobre, nous irons déposer ces pétitions rassemblées avec la collaboration du CAFA, de La Commission Consultative de la Personne Handicapée de la commune de Saint-Gilles, et du Pianofabriek.
Des copies de la pétition seront également déposées aux autorités compétentes et au centre pour l'égalité des chances. That's all folks.

vendredi 21 octobre 2011

GARE DU MIDI : UN CHANCRE DISPARAIT


Il ne fallait pas être Madame Soleil pour deviner que le chancre situé au pied de la Tour Midi allait être balayé rapidement. Nous avions eu vent de la date probable du début de sa démolition. Et nous étions donc présents le jeudi 20 octobre dès potron-minet pour constater que, effectivement, les casseurs étaient à l'oeuvre.

samedi 15 octobre 2011

PLOUF

Une nouvelle publication éditée par IEB-Bruxelles.

jeudi 13 octobre 2011

CONCERTATION BARRIERE


Du nouveau : La concertation pour le projet de réaménagement de la Barrière de Saint-Gilles aura lieu le 28 octobre 2011 à 9.30 heures salle Cérès [premier étage de la Maison Communale].

Pas de panique : les travaux ne commenceront pas avant 2013.

CACOPHONIE A LA BARRIERE

La commune a organisé ce mercredi 12 octobre 2011 une séance d'information sur le projet de réaménagement de la Barrière. Des travaux qui ne sont pas près de commencer puisque le projet n'en est qu'au stade de l'enquête publique. La concertation aura lieu le 28 octobre prochain - mais nous ne savons pas encore à quelle heure. Nous reviendrons sur ce qui a été dit en réunion à la commune.
Ci-dessus une première image de synthèse avait proposé une Barrière avec des pavés jusqu'aux rails de tram.

Voici à quoi pourrait ressembler finalement la Barrière en 2014.
Dans la nouvelle version, les pavés ne restent présents que dans la première couronne (autour de la porteuse d'eau). Merci à G.M.

Dès à présent, cependant, nous devons déplorer la cacophonie dans la communication de Bruxelles-Espaces Publics. En effet, nous avons - entre autre - émis hier soir le souhait d'être correctement informés. On nous a assuré que ce serait le cas (comment avons-nous pu, d'ailleurs, oser poser la question ???). Eh bien, c'est très mal parti : sur le site de l'agence, on découvre que la concertation aura lieu le .... samedi 29 octobre 2011. On a vu mieux comme efficacité !

mardi 11 octobre 2011

TOUT MAIS PAS CA !


Revenons une seconde sur la rue Théodore Verhaegen : ULienn sujet traité par RTL-TVi dans l'émission «Image à l'appui» du 10 octobre 2011 aborde un chantier similaire à Saint-Josse. Voyez le reportage ici
ou encore le lien http://www.rtltvi.be/video/366143.aspx

Dans le même genre, on vous propose un moment de détente avec ce reportage sur les travaux de la rue de la Brasserie à Ixelles. Cliquez ici ou copiez le lien suivant :
http://www.telebruxelles.be/portail/emissions/les-journaux/le-journal/15308-rue-de-la-brasserie-en-mutation


Pourvu que l'on n'en arrive pas là ...

VICTOR, J'ADORE

Het postkantoor van de Sterckxstraat moet toegankelijk zijn voor iedereen !

Met de samenwerking van de CBVB, de Pianofabriek en de adviescommissie voor Personen met een Handicap (van Sint-Gillis) heeft de CODES een petitie uitgebracht. U vind hieronder de tekst en U kunt hier een verbinding vinden voor de petitie on line.

Wij gebruikers van de post en burgers van Sint-Gillis, eisen dat de verantwoordelijken van het postkantoor in de Sterckxstraat onmiddellijk overgaan tot het heraanleggen van hun ingang zodat mensen met beperkte mobiliteit (zoals ouderen, rolstoelgebruikers, ouders met kinderwagen, slechtziende,...) probleemloos kunnen gebruik maken van de openbare dienstverlening. Wij vragen in het bijzonder zo snel mogelijk een toegangsramp in overeenstemming met de wettelijke normen, een duidelijke signalitiek en de installatie van brievenbussen bereikbaar voor iedereen.

Deze petitie zal officieel worden neergelegd op 29 oktober 2011 op het postkantoor (5 Sterckxstraat) om 11 uur.


SIGNEZ NOTRE PETITION

Nous en avons parlé régulièrement : les personnes à mobilité réduite ne peuvent avoir facilement accès au bureau de poste de la rue Sterckx. Nous le déplorons : Sur les 4 bureaux de poste de Saint-Gilles que les saint-gillois fréquentaient autrefois, deux ont été supprimés (rue de Moscou et Chaussée de Charleroi) depuis 2009.

Pendant de nombreux mois, le bureau de la rue Sterckx a été fermé pour y effectuer des travaux de rénovation. Ce bureau a rouvert le 16 juillet 2009 … sans accès spécifique pour l’accueil des personnes à mobilité réduite (PMR).

Depuis lors : rien ne semble bouger. C'est un véritable parcours du combattant pour les chaisards, les parents avec poussette, les mal voyants, ... Une honte !

Pourtant, les choses semblent avancer. Contrairement à ce qui nous a été précisé lors d'une visite auprès du responsable du bureau qui, de bonne foi, disait savoir que la hiérarchie n'avait pas le financement pour commencer des travaux, le projet avance. Selon nos informations, la commune aurait reçu la confirmation que des travaux conformes à ce qui avait été signifié dans le permis d'urbanisme allaient être faits.

Ce n'est pourtant pas assez rapide à notre avis et nous voulons attirer les responsables de la Poste (c'est encore un service public ou pas ?) mais aussi l'opinion publique que les choses ont assez duré !

Si vous êtes sensible à cette situation, je vous encourage à aller signer la pétition (cliquez ici) que nous faisons circuler en collaboration avec le CAFA [Centre d'Accompagnement et de Formation pour Adultes], de Pianofabriek et la Commission Consultative de la Personne Handicapée de Saint-Gilles.

Parlez-en aussi autour de vous. Et pour information, voici le texte qui s'y trouve :

Pétition : Le bureau de poste de la rue Sterckx doit être accessible à tous !
Nous, usagers de la poste et citoyens de Saint-Gilles, exigeons que les responsables du bureau de poste de la rue Sterckx procèdent immédiatement à l'aménagement de l'entrée pour permettre aux personnes à mobilité réduite [telles que les personnes du troisième âge ou en chaise roulante, les parents avec poussettes, les mal voyants,...] de bénéficier normalement du service public. Nous demandons notamment dans les plus brefs délais une rampe d'accès conforme aux normes légales, une bonne signalétique et l'installation d'une boîte aux lettres également accessible à tous.

Vous pouvez aussi nous demander une pétition "version papier". Cette pétition sera déposée officiellement le 29 octobre 2011 au bureau de la poste [5 Rue Sterckx] à 11.00 heures.

LA POUBELLE POUR ALLER DANSER


Les belges sont les champions du tri des déchets. Une bien jolie performance, non ? Il y a quelques mois, la Région Bruxelloise avait malgré tout annoncé une campagne de sensibilisation pour inciter les citoyens à «mieux faire encore». Dans un premier temps, cette démarche a consisté à apposer des stickers sur les sacs déposés en dehors des heures ou jours prévus.
Aujourd'hui, la période de sensibilisation est terminée et les autorités ont annoncer qu'est venue l'heure de sanctionner.
Et aussi de poursuivre la lutte contre les dépôts clandestins.